Centro de Ayuda iCSeeTráfico 4G
Planes de datos 4G, paquetes de tráfico y conectividad celular
Aprenda sobre planes de datos de cámaras 4G, paquetes de tráfico y cómo gestionar sus suscripciones de conectividad celular.
Primeros Pasos
¿Por qué las cámaras 4G necesitan recarga de datos?
Comprenda por qué las cámaras 4G requieren recarga de datos para funcionar correctamente
¿Cómo comprar un plan de datos para cámaras 4G?
Guía para comprar un plan de datos para cámaras 4G en la aplicación
¿Los nuevos dispositivos reciben datos gratuitos en la configuración inicial?
Información sobre datos gratuitos para nuevos dispositivos de cámara 4G
Gestión de Paquetes
¿Cómo ver los pedidos de paquetes?
Cómo ver sus pedidos de paquetes de datos 4G en la aplicación
El paquete que compré no es suficiente. ¿Puedo comprar un paquete de nivel superior?
Cómo actualizar a un paquete de datos 4G de nivel superior
¿Se puede transferir el plan de datos de la cámara 4G a otra cámara?
Información sobre la transferencia de planes de datos de cámaras 4G entre dispositivos
¿Cómo reembolsar el paquete?
Instrucciones sobre cómo solicitar un reembolso de su paquete de datos 4G
Solución de Problemas
¿No hay opciones de paquetes disponibles para recargar (Cámara 4G)?
Solución de problemas cuando no se muestran opciones de paquetes de recarga para cámaras 4G
¿La creación del pedido falló al suscribirse al plan de datos?
Soluciones para problemas de creación de pedidos y pagos al suscribirse a planes de datos 4G
Preguntas Frecuentes
¿Por qué necesito comprar un paquete para los mensajes y videos de alarma?
Entender por qué se necesita un paquete de almacenamiento en la nube para los videos de alarma
¿Por qué las cámaras 4G necesitan recarga de datos?
Comprenda por qué las cámaras 4G requieren recarga de datos para funcionar correctamente