¿Los planes de almacenamiento en la nube son reembolsables?
Conozca las políticas de reembolso del almacenamiento en la nube, incluyendo reembolsos únicos, reembolsos múltiples y cómo cancelar renovaciones
Reembolso Único
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Solo puede solicitar un reembolso 15 minutos después de que se genere el pedido, y el monto total se reembolsará dentro de las 24 horas.
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Los pedidos dentro de un día se reembolsan en proporción al uso, y los reembolsos se pueden iniciar automáticamente en la aplicación - Mis Pedidos.
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Los pedidos de Tianhou deben proporcionar una razón para el reembolso, contactar al servicio al cliente de la aplicación para su procesamiento, y no se admiten reembolsos de autoservicio (por razones distintas al paquete en la nube en sí, no se admite reembolso).
Reembolsos Múltiples
Se requiere un reembolso del pedido más reciente antes de que se pueda iniciar un reembolso del segundo pedido, y así sucesivamente.
Cancelar Renovación
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Los clientes nacionales cancelan suscripciones en instrumentos de pago de terceros - gestión.
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Los clientes extranjeros cancelan la suscripción en Pedido - Detalles del pedido.
Cómo Obtener un Reembolso
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Abra la aplicación, haga clic en Mis Pedidos y encuentre el pedido que compró.
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Los pedidos que admiten reembolsos tendrán un botón de solicitud de "Reembolso", y puede solicitarlo directamente haciendo clic.
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Si no hay un botón de "Reembolso", significa que el pedido no es reembolsable.
Centro de Ayuda iCSee