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雲端儲存方案可以退款嗎?

了解雲端儲存退款政策,包括單次退款、多次退款以及如何取消續費

單次退款

  1. 訂單生成15分鐘後才能發起退款,全額退款將在24小時內到帳。

  2. 一天內的訂單按使用比例退款,可以在App - 我的訂單中自動發起退款。

  3. 天后訂單需要提供退款原因,聯繫App客服處理,不支援自助退款(雲端方案本身以外的原因不支援退款)。

多次退款

需要先退最近一筆訂單,才能發起第二筆訂單的退款,以此類推。

取消續費

  1. 國內用戶在第三方支付工具 - 管理中取消訂閱。

  2. 海外用戶在訂單 - 訂單詳情中取消訂閱。

如何退款

  1. 打開App,點擊我的訂單,找到您購買的訂單。

  2. 支援退款的訂單會有「退款」申請按鈕,點擊即可直接申請。

  3. 如果沒有「退款」按鈕,說明該訂單不支援退款。

如何續訂雲端儲存?

啟用雲端儲存自動續訂訂閱的指南

我購買的套餐不夠用,可以購買更高級的套餐嗎?

如何升級到更高級的雲端儲存套餐

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