LogoTrung Tam Tro Giup iCSee
LogoTrung Tam Tro Giup iCSee
Trang chuTrung Tâm Tài Liệu
Câu hỏi thường gặp
Camera Điện Liên Tục
Camera Pin
Camera 4G
Camera Nhiều Ống Kính
Camera Có Màn Hình
Kết nối mạng
Thêm thiết bị WiFi không thành công?Phải làm gì khi thông báo thiết bị đã được liên kết?Thiết bị WiFi không thể quét mã QR để ghép nối?Màn hình xem trước hiển thị 99%?Camera thường xuyên ngoại tuyến/giật/trễ?Cách phân biệt WiFi 2.4GHz và 5GHz?Cách xử lý khi hết thời gian chờ mạng?Hoạt động tốt trong cùng mạng, nhưng không thể xem từ mạng bên ngoài?Cách thêm thiết bị ở chế độ AP?
Cài đặt chức năng
Báo động/Đẩy
Ghi/Phát lại
Vấn đề phần cứng
Dịch Vụ Đám Mây
Trải Nghiệm Chức Năng Ứng Dụng
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpCamera Có Màn HìnhKết nối mạng

Thêm thiết bị WiFi không thành công?

Hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối thiết bị WiFi với camera có màn hình.

Sau khi thử kết nối, tôi phát hiện ra rằng kết nối không hoạt động:

1. Kiểm tra khoảng cách

Khoảng cách giữa router và thiết bị có quá xa không? Thông thường phải trong vòng 1 mét.

2. Kiểm tra trạng thái thiết bị

Thiết bị đã vào trạng thái chờ kết nối chưa? Thông báo bằng giọng nói "Đang chờ kết nối".

3. Khắc phục sự cố WiFi

Kiểm tra các vấn đề liên quan đến WiFi sau:

  1. Vấn đề WiFi 5G: Có phải là WiFi 5G không? Bạn có thể tắt WiFi 5G thông qua cài đặt router và tránh sử dụng cùng tên WiFi cho 2.4G và 5G.

  2. Vấn đề mật khẩu: Mật khẩu WiFi đã được nhập đúng chưa? Nhập lại mật khẩu đúng rồi kết nối.

  3. Vấn đề ký tự đặc biệt: Tên WiFi có chứa chữ Trung Quốc và ký hiệu đặc biệt không? Mật khẩu WiFi có chứa ký hiệu đặc biệt không? Nếu có, khuyến nghị thay đổi.

  4. Vấn đề loại router: Bạn có đang sử dụng modem quang, gateway, bridge hoặc router doanh nghiệp không?

4. Cài đặt router

Nếu các phương pháp trên không thành công, hãy cấu hình router (sau khi cấu hình, khuyến nghị tắt nguồn và khởi động lại router):

  1. Tắt mạng khách
  2. Kiểm tra xem thiết bị có bị vô hiệu hóa bởi quản lý thiết bị không
  3. Kiểm tra xem số thiết bị kết nối với router có vượt quá giới hạn không

5. Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc và kết nối lại.

Kết nối mạng

Vấn đề kết nối mạng và khắc phục sự cố cho camera có màn hình

Phải làm gì khi thông báo thiết bị đã được liên kết?

Tìm hiểu cách giải quyết vấn đề liên kết bằng cách khôi phục cài đặt gốc

Muc luc

1. Kiểm tra khoảng cách
2. Kiểm tra trạng thái thiết bị
3. Khắc phục sự cố WiFi
4. Cài đặt router
5. Khôi phục cài đặt gốc