Trung Tam Tro Giup iCSeeHoạt động tốt trong cùng mạng, nhưng không thể xem từ mạng bên ngoài?
Hướng dẫn khắc phục sự cố truy cập mạng bên ngoài với camera có màn hình.
Nếu thiết bị hoạt động bình thường trong mạng cục bộ nhưng không thể xem từ mạng bên ngoài, có thể do hạn chế trong cài đặt mạng hoặc cấu hình router.
Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này:
1. Kiểm tra cài đặt router
Đảm bảo rằng chuyển tiếp cổng hoặc ánh xạ cổng được cấu hình đúng trên router để truy cập thiết bị từ mạng bên ngoài. Bạn có thể cần cấu hình router để cho phép truy cập từ xa vào thiết bị thông qua các cổng cụ thể.
2. Kiểm tra cài đặt tường lửa
Đảm bảo rằng tường lửa hoặc phần mềm bảo mật không chặn quyền truy cập bên ngoài vào thiết bị. Bạn có thể cần thêm ngoại lệ hoặc danh sách cho phép vào tường lửa để thiết bị có thể giao tiếp.
3. Sử dụng dịch vụ DNS động (DDNS)
Nếu thiết bị có địa chỉ IP động và router hỗ trợ dịch vụ DNS động, bạn có thể sử dụng dịch vụ DDNS để ánh xạ địa chỉ IP động của thiết bị thành tên miền cố định. Bằng cách này, bạn có thể truy cập thiết bị thông qua tên miền mà không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi địa chỉ IP.