Trung Tam Tro Giup iCSeeCách xử lý khi hết thời gian chờ mạng?
Giải pháp cho vấn đề hết thời gian chờ mạng khi xem trước camera
Hãy thử chuyển sang mạng khác. Nếu không hiệu quả, hãy làm theo các bước sau:
1. Kiểm tra môi trường mạng
Trước tiên, xác định xem sự cố xảy ra trên mạng cục bộ (Wi-Fi) hay mạng di động 4G.
Mạng cục bộ (Wi-Fi)
-
Vấn đề chất lượng mạng: Phát video trực tuyến trên điện thoại và kiểm tra xem có bị giật không. Nếu video bị giật, đó là vấn đề kết nối mạng.
-
Khoảng cách quá xa với router: Thiết bị có thể ở quá xa router. Khuyến nghị lắp đặt camera cách router không quá 10 mét.
Mạng di động 4G
-
Tín hiệu mạng yếu: Thử phát video trực tuyến trên điện thoại để kiểm tra xem kết nối có ổn định không.
-
Hạn chế băng thông máy chủ: Nếu xảy ra giật trên 4G, một lý do có thể là băng thông máy chủ không đủ. Hãy thử lại vào thời điểm khác hoặc chuyển sang chế độ mượt trong cài đặt ứng dụng.
2. Kiểm tra phần mềm cơ sở của thiết bị có được cập nhật không
Đảm bảo camera của bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm cơ sở mới nhất. Phần mềm cơ sở lỗi thời có thể gây ra vấn đề kết nối.
Tốc độ khung hình cho truy cập từ xa thường là 6 khung hình mỗi giây, thấp hơn so với xem trước cục bộ để đảm bảo truyền tải ổn định trong các điều kiện mạng khác nhau.