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Câmera Elétrica Constante
Câmera com Bateria
Conexão de rede
Como adiciono dispositivos com bateria?Falha ao adicionar câmera?O dispositivo não tem avisos de voz ao adicionar?A tela mostra uma tela preta quando o dispositivo está conectado com sucesso?Como eu desperto um dispositivo de bateria?O que fazer se o dispositivo com bateria estiver offline?A câmera está frequentemente offline/travando/com atraso?Não consegue restaurar o dispositivo de bateria para as configurações de fábrica?Se funciona bem na mesma rede, por que não consigo ver na rede externa?
Problemas de imagem
Reprodução de vídeo
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Câmera com Tela
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FAQsCâmera com BateriaConexão de rede

A câmera está frequentemente offline/travando/com atraso?

Guia de solução de problemas para problemas de conexão de câmera com bateria, incluindo status offline, travamentos e atrasos

Quando a câmera não consegue receber um sinal WiFi estável, a transmissão do fluxo de vídeo será anormal.

  1. Reinicie o roteador (Desconecte o adaptador de energia do roteador e conecte-o novamente).

  2. No aplicativo, mude a nitidez da imagem para o modo AUTO ou SD.

  3. Recomenda-se mover a câmera para mais perto do roteador ou instalar um dispositivo amplificador de sinal entre o roteador e a câmera.

  4. Se nenhuma das operações acima tiver efeito, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.

O que fazer se o dispositivo com bateria estiver offline?

Guia de solução de problemas para dispositivos com bateria offline

Não consegue restaurar o dispositivo de bateria para as configurações de fábrica?

Guia de solução de problemas quando você não consegue restaurar sua câmera de bateria para as configurações de fábrica

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