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Teléfono en la nube

¿Cuál es la función del teléfono en la nube?¿Cómo comprar el paquete de Teléfono en la Nube?¿Cómo ver los pedidos de paquetes?El paquete que compré no es suficiente. ¿Puedo comprar un paquete de nivel superior?¿Cómo solicitar el reembolso del paquete?¿Es obligatorio activar los paquetes?

¿Cómo manejar los paquetes comprados si el dispositivo está dañado?

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FAQs Servicios en la Nube Teléfono en la nube

¿Cómo solicitar el reembolso del paquete?

Guía para solicitar un reembolso de los paquetes de teléfono en la nube

Sigue estos pasos para solicitar un reembolso:

Haz clic en "Mi cuenta" > "Pedidos", encuentra el pedido que compraste
Los pedidos elegibles para reembolso tendrán un botón de "Reembolso". Haz clic en él para solicitar un reembolso
Si no hay botón de "Reembolso", significa que el pedido no puede ser reembolsado

El paquete que compré no es suficiente. ¿Puedo comprar un paquete de nivel superior?

Cómo actualizar a un paquete de teléfono en la nube de nivel superior cuando su paquete actual es insuficiente

¿Es obligatorio activar los paquetes?

Información sobre si los paquetes de teléfono en la nube son obligatorios

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