Centro de Ayuda iCSee¿Cómo reembolsar el paquete?
Aprenda cómo solicitar un reembolso para sus pedidos de paquetes de algoritmos
Puede solicitar un reembolso siguiendo estos pasos:
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Haga clic en "Mi cuenta" > "Pedidos", encuentre el pedido que compró
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Los pedidos elegibles para reembolso tendrán un botón "Reembolso". Haga clic en él para solicitar un reembolso
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Si no hay botón "Reembolso", significa que el pedido no puede ser reembolsado
¿Puedo comprar un paquete de nivel superior?
Información sobre cómo actualizar a un paquete de servicio en la nube de nivel superior cuando el paquete actual es insuficiente
¿Cómo gestionar los paquetes comprados si el dispositivo está dañado?
Soluciones para manejar paquetes de servicio comprados cuando su dispositivo está dañado o necesita reemplazo