¿Error al agregar la cámara?

Antes de agregar la cámara, asegúrese de que esté encendida y en estado activo.
Primero conecte su teléfono móvil a su red WiFi (asegúrese de que sea una red WiFi de 2.4GHz, ya que la mayoría de los fallos al agregar cámaras ocurren debido a la selección de una red WiFi de 5GHz). Para determinar la banda de frecuencia WiFi, consulte la pregunta Cómo distinguir WiFi de 2.4GHz y 5GHz.
Verifique cuidadosamente que el nombre de la red WiFi y la contraseña que ingresó sean correctos.
Los routers de nivel empresarial a menudo tienen muchas restricciones y firewalls de seguridad de alto nivel que pueden bloquear la adición de la mayoría de los dispositivos inteligentes.
Realice un reinicio de la cámara (mientras la cámara está encendida, mantenga presionado el botón Reset durante 5 segundos y suéltelo cuando escuche un aviso). Además, reinicie su router (desconecte el adaptador de corriente del router y vuelva a conectarlo). Siga cuidadosamente las instrucciones del manual para volver a agregar la cámara.

Antes de agregar la cámara, asegúrese de que esté encendida y en estado activo.
Primero conecte su teléfono móvil a su red WiFi (asegúrese de que sea una red WiFi de 2.4GHz, ya que la mayoría de los fallos al agregar cámaras ocurren debido a la selección de una red WiFi de 5GHz). Para determinar la banda de frecuencia WiFi, consulte la pregunta Cómo distinguir WiFi de 2.4GHz y 5GHz.
Verifique cuidadosamente que el nombre de la red WiFi y la contraseña que ingresó sean correctos.
Los routers de nivel empresarial a menudo tienen muchas restricciones y firewalls de seguridad de alto nivel que pueden bloquear la adición de la mayoría de los dispositivos inteligentes.
Realice un reinicio de la cámara (mientras la cámara está encendida, mantenga presionado el botón Reset durante 5 segundos y suéltelo cuando escuche un aviso). Además, reinicie su router (desconecte el adaptador de corriente del router y vuelva a conectarlo). Siga cuidadosamente las instrucciones del manual para volver a agregar la cámara.