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Cámara Eléctrica Constante
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Conexión de red
¿Cómo agrego dispositivos con batería?¿Error al agregar la cámara?¿El dispositivo no tiene indicaciones de voz al agregar?¿La pantalla muestra una pantalla negra cuando el dispositivo está conectado con éxito?¿Cómo despierto un dispositivo con batería?¿Qué hacer si el dispositivo con batería está sin conexión?¿La cámara está frecuentemente fuera de línea/con interrupciones/retrasos?¿No puede restaurar el dispositivo de batería a su configuración de fábrica?Si funciona bien en la misma red, ¿por qué no puedo verlo en la red externa?
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¿La pantalla muestra una pantalla negra cuando el dispositivo está conectado con éxito?

Solución de problemas de pantalla negra después de una conexión exitosa del dispositivo

Cuando la cámara no puede recibir una señal WiFi fluida, la transmisión del flujo de video será anormal.

  1. Reiniciar el router (Desconecte el adaptador de corriente del router y vuelva a conectarlo).

  2. Reiniciar la cámara.

  3. En la aplicación, cambiar la nitidez de imagen a SD.

Si ninguna de las acciones anteriores tiene efecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

¿El dispositivo no tiene indicaciones de voz al agregar?

Solución de problemas cuando el dispositivo no tiene indicaciones de voz durante la configuración

¿Cómo despierto un dispositivo con batería?

Conozca los diferentes mecanismos de activación para cámaras alimentadas por batería

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