Come ottenere un rimborso per il pacchetto?
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Puoi richiedere un rimborso seguendo questi passaggi:
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Clicca su "Il mio account" > "Ordini", trova l'ordine che hai acquistato
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Gli ordini idonei al rimborso avranno un pulsante "Rimborso". Cliccalo per richiedere un rimborso
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Se non c'è il pulsante "Rimborso", significa che l'ordine non può essere rimborsato
Posso acquistare un pacchetto di livello superiore?
Informazioni su come passare a un pacchetto di servizio cloud di livello superiore quando il pacchetto attuale non è sufficiente
Come gestire i pacchetti acquistati se il dispositivo è danneggiato?
Soluzioni per gestire i pacchetti di servizio acquistati quando il dispositivo è danneggiato o necessita di sostituzione
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