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為什麼4G攝影機需要充值流量?如何為4G攝影機購買流量套餐?沒有可用的充值套餐選項(4G攝影機)?我購買的套餐不夠用,可以購買更高級的套餐嗎?新設備首次配置是否會獲得贈送流量?4G攝影機的流量套餐可以轉移到另一台攝影機嗎?訂閱流量套餐時訂單建立失敗?裝置損壞後如何處理已購買的套餐?如何查看套餐訂單?必須開通套餐嗎?如何退款套餐?
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常見問題雲端服務4G流量

沒有可用的充值套餐選項(4G攝影機)?

4G攝影機無法顯示充值套餐選項的故障排除

  1. 您是否使用了網路線?如果您使用了網路線,可以拔掉網路線並恢復原廠設定,然後重新啟動裝置。如果提示連線成功,裝置將上報到伺服器。當前裝置是4G裝置,充值路徑將會顯示出來。

  2. 或者提供裝置序號,聯繫APP的人工客服協助排查問題。

如何為4G攝影機購買流量套餐?

在App中為4G攝影機購買流量套餐的操作指南

我購買的套餐不夠用,可以購買更高級的套餐嗎?

如何升級到更高級的4G流量套餐

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