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如何添加電池設備?添加攝像頭失敗?設備添加時沒有語音提示?設備連接成功後螢幕顯示黑屏?如何喚醒電池設備?電池設備離線怎麼辦?攝像頭經常離線/卡頓/延遲?無法將電池設備恢復原廠設定?如果在同一網絡上正常工作,為什麼無法在外網查看?
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常見問題電池攝像頭網絡連接

添加攝像頭失敗?

電池攝像頭添加失敗的故障排查指南

  1. 添加攝像頭之前,請確保攝像頭已通電並處於喚醒狀態。

  2. 首先將手機連接到WiFi網絡(請確保是2.4GHz WiFi網絡,因為大多數攝像頭添加失敗是由於選擇了5GHz WiFi網絡)。要確定WiFi頻段,請參考問題如何區分2.4GHz和5GHz WiFi。

  3. 請仔細核實您輸入的WiFi網絡名稱和密碼是否正確。

  4. 企業級路由器通常有很多限制和高級別的安全防火牆,可能會阻止大多數智能設備的添加。

  5. 執行攝像頭重置(在攝像頭通電的情況下,按住重置按鈕5秒鐘,聽到提示音後鬆開)。同時,重啟您的路由器(拔掉路由器的電源適配器,然後重新插上)。按照說明書的指示仔細重新添加攝像頭。

如何添加電池設備?

逐步指南:將電池供電的攝像頭設備添加到您的應用程式

設備添加時沒有語音提示?

設備設置時無語音提示的故障排除

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