Чи можна повернути кошти за тарифи хмарного сховища?

Одноразове Повернення

1. Ви можете подати заявку на повернення лише через 15 хвилин після створення замовлення, і повна сума буде повернута протягом 24 годин.

2. Замовлення протягом дня повертаються пропорційно використанню, і повернення можна ініціювати автоматично в додатку - Мої Замовлення.

3. Замовлення Tianhou повинні вказати причину повернення, зв'язатися зі службою підтримки додатку для обробки, і самообслуговування повернення не підтримується (з причин, відмінних від самого хмарного пакету, повернення не підтримується).

Багаторазове Повернення

Повернення за останнє замовлення потрібне перед тим, як можна буде ініціювати повернення за друге замовлення, і так далі.

Скасування Продовження

1. Внутрішні клієнти скасовують підписки в сторонніх платіжних інструментах - управління.

2. Закордонні клієнти відписуються в Замовлення - Деталі замовлення.

Як Отримати Повернення

1. Відкрийте додаток, натисніть Мої Замовлення та знайдіть замовлення, яке ви придбали.

2. Замовлення, що підтримують повернення, матимуть кнопку заявки на "Повернення", і ви можете подати заявку безпосередньо, натиснувши на неї.

3. Якщо кнопки "Повернення" немає, це означає, що замовлення не підлягає поверненню.