LogoЦентр допомоги iCSee
LogoЦентр допомоги iCSee
ГоловнаЦентр Документації
Поширені запитання
Камера з постійним живленням
Камера на батареї
4G камера
Камера з кількома об'єктивами
Камера з екраном
Хмарні сервіси
Хмарне сховище
Яка функція хмарного сховища?Як користуватися пробним пакетом?Як використовувати пробний пакет Cloud Disk?Як придбати пакет хмарного сховища?Чи обов'язково активувати пакети?Як переглянути замовлення пакетів?Чи є знижки на хмарне сховище?Чи буде нагадування про закінчення терміну дії тарифу хмарного сховища?Хмарне сховище не працює?Як поновити хмарне сховище?Чи можна повернути кошти за тарифи хмарного сховища?Придбаного пакета недостатньо. Чи можу я придбати пакет вищого рівня?Як вимкнути автоматичне поновлення?Чи можна використовувати кілька пристроїв разом?Чому хмарне сховище не підтримує цілодобовий запис 7*24?Ви активували хмарне сховище і немає запису відео?Я втратив пристрій, чи можу я переглядати відео з хмарного сховища?Що робити з придбаними пакетами, якщо пристрій пошкоджено?Чому потрібно купувати пакет для сторінки тривожних повідомлень та відео?
4G трафік
Cloud Disk
Супермаркет алгоритмів
Хмарний телефон
Телефонне нагадування
SMS-сповіщення
Досвід функцій додатку
Посібник користувача
Поширені запитанняХмарні сервісиХмарне сховище

Хмарне сховище не працює?

Посібник з усунення несправностей, коли хмарне сховище не працює належним чином

  1. Перевірте, чи було оплачено замовлення та чи відображається термін дії. Переконайтеся, що хмарне сховище було успішно активовано.

  2. Переконайтеся, що розумна сигналізація увімкнена та налаштована для захоплення відео та зображень. Перевірте, чи правильно налаштовано період сигналізації.

  3. Спробуйте переключитися на іншу мережу, щоб перевірити, чи проблема залишається.

Якщо наведені вище налаштування правильні, а проблема залишається невирішеною, будь ласка, зробіть знімок екрана помилки в додатку та надішліть його до служби підтримки клієнтів для отримання подальшої допомоги.

Чи буде нагадування про закінчення терміну дії тарифу хмарного сховища?

Дізнайтеся про нагадування про закінчення терміну дії хмарного сховища та керування сповіщеннями про поновлення

Як поновити хмарне сховище?

Посібник з активації підписки на автоматичне поновлення хмарного сховища

Зміст

No Headings