Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
หน้าหลักศูนย์เอกสาร
คำถามที่พบบ่อย
กล้องไฟฟ้าคงที่
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
กล้องหลายเลนส์
กล้องพร้อมหน้าจอ
การเชื่อมต่อเครือข่าย
เพิ่มอุปกรณ์ WiFi ไม่สำเร็จ?ต้องทำอย่างไรเมื่อแจ้งว่าอุปกรณ์ถูกผูกไว้แล้ว?อุปกรณ์ WiFi ไม่สามารถสแกน QR Code เพื่อจับคู่ได้?หน้าจอแสดงตัวอย่างแสดง 99%?กล้องออฟไลน์/กระตุก/หน่วงบ่อยๆ?วิธีแยกแยะ WiFi 2.4GHz และ 5GHzวิธีจัดการกับการหมดเวลาเครือข่ายใช้งานได้ในเครือข่ายเดียวกัน แต่ไม่สามารถดูจากเครือข่ายภายนอกได้?วิธีเพิ่มอุปกรณ์ในโหมด AP?
การตั้งค่าฟังก์ชัน
การแจ้งเตือน/พุช
บันทึก/เล่นซ้ำ
ปัญหาฮาร์ดแวร์
บริการคลาวด์
ประสบการณ์ฟังก์ชันแอป
คู่มือผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อยกล้องพร้อมหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่าย

วิธีจัดการกับการหมดเวลาเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหาการหมดเวลาเครือข่ายในการดูตัวอย่างกล้อง

ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่าย

ก่อนอื่น ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นบนเครือข่ายท้องถิ่น (Wi-Fi) หรือเครือข่ายมือถือ 4G

เครือข่ายท้องถิ่น (Wi-Fi)

  1. ปัญหาคุณภาพเครือข่าย: เล่นวิดีโอออนไลน์บนโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่ามีการกระตุกหรือไม่ หากวิดีโอกระตุก แสดงว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

  2. ระยะห่างจากเราเตอร์มากเกินไป: อุปกรณ์อาจอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป แนะนำให้ติดตั้งกล้องไม่เกิน 10 เมตรจากเราเตอร์

เครือข่ายมือถือ 4G

  1. สัญญาณเครือข่ายอ่อน: ลองเล่นวิดีโอออนไลน์บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเสถียรหรือไม่

  2. ข้อจำกัดแบนด์วิดท์ของเซิร์ฟเวอร์: หากเกิดการกระตุกบน 4G เหตุผลหนึ่งอาจเป็นแบนด์วิดท์ของเซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ ลองอีกครั้งในเวลาอื่นหรือเปลี่ยนเป็นโหมดลื่นไหลในการตั้งค่าแอป

2. ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

อัตราเฟรมสำหรับการเข้าถึงระยะไกลโดยทั่วไปคือ 6 เฟรมต่อวินาที ซึ่งต่ำกว่าการดูตัวอย่างในเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อมูลมีความเสถียรในสภาพเครือข่ายต่างๆ

วิธีแยกแยะ WiFi 2.4GHz และ 5GHz

เรียนรู้วิธีระบุว่าเครือข่าย WiFi ของคุณเป็น 2.4GHz หรือ 5GHz

ใช้งานได้ในเครือข่ายเดียวกัน แต่ไม่สามารถดูจากเครือข่ายภายนอกได้?

คู่มือแก้ไขปัญหาการเข้าถึงเครือข่ายภายนอกสำหรับกล้องที่มีหน้าจอ

สารบัญ

1. ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่าย
เครือข่ายท้องถิ่น (Wi-Fi)
เครือข่ายมือถือ 4G
2. ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่