Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
หน้าหลักศูนย์เอกสาร
คำถามที่พบบ่อย
กล้องไฟฟ้าคงที่
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
กล้องหลายเลนส์
กล้องพร้อมหน้าจอ
การเชื่อมต่อเครือข่าย
เพิ่มอุปกรณ์ WiFi ไม่สำเร็จ?ต้องทำอย่างไรเมื่อแจ้งว่าอุปกรณ์ถูกผูกไว้แล้ว?อุปกรณ์ WiFi ไม่สามารถสแกน QR Code เพื่อจับคู่ได้?หน้าจอแสดงตัวอย่างแสดง 99%?กล้องออฟไลน์/กระตุก/หน่วงบ่อยๆ?วิธีแยกแยะ WiFi 2.4GHz และ 5GHzวิธีจัดการกับการหมดเวลาเครือข่ายใช้งานได้ในเครือข่ายเดียวกัน แต่ไม่สามารถดูจากเครือข่ายภายนอกได้?วิธีเพิ่มอุปกรณ์ในโหมด AP?
การตั้งค่าฟังก์ชัน
การแจ้งเตือน/พุช
บันทึก/เล่นซ้ำ
ปัญหาฮาร์ดแวร์
บริการคลาวด์
ประสบการณ์ฟังก์ชันแอป
คู่มือผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อยกล้องพร้อมหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่าย

ใช้งานได้ในเครือข่ายเดียวกัน แต่ไม่สามารถดูจากเครือข่ายภายนอกได้?

คู่มือแก้ไขปัญหาการเข้าถึงเครือข่ายภายนอกสำหรับกล้องที่มีหน้าจอ

หากอุปกรณ์ทำงานได้ปกติภายในเครือข่ายท้องถิ่น แต่ไม่สามารถดูได้จากเครือข่ายภายนอก อาจเป็นเพราะข้อจำกัดในการตั้งค่าเครือข่ายหรือการกำหนดค่าเราเตอร์

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งต่อพอร์ตหรือการแมปพอร์ตได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนเราเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์จากเครือข่ายภายนอก คุณอาจต้องกำหนดค่าเราเตอร์เพื่ออนุญาตการเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านพอร์ตเฉพาะ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณไม่ได้บล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์จากภายนอก คุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นหรือรายการที่อนุญาตไปยังไฟร์วอลล์เพื่อให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารได้

3. ใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (DDNS)

หากอุปกรณ์ของคุณมีที่อยู่ IP แบบไดนามิกและเราเตอร์รองรับบริการ DNS แบบไดนามิก คุณสามารถใช้บริการ DDNS เพื่อแมปที่อยู่ IP แบบไดนามิกของอุปกรณ์ไปยังชื่อโดเมนคงที่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านชื่อโดเมนโดยไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP

วิธีจัดการกับการหมดเวลาเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหาการหมดเวลาเครือข่ายในการดูตัวอย่างกล้อง

วิธีเพิ่มอุปกรณ์ในโหมด AP?

เรียนรู้วิธีเพิ่มกล้องพร้อมหน้าจอโดยใช้โหมดเชื่อมต่อตรง AP (จุดเชื่อมต่อ)

สารบัญ

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
3. ใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (DDNS)