ใช้งานได้ในเครือข่ายเดียวกัน แต่ไม่สามารถดูจากเครือข่ายภายนอกได้?
คู่มือแก้ไขปัญหาการเข้าถึงเครือข่ายภายนอกสำหรับกล้องที่มีหน้าจอ
หากอุปกรณ์ทำงานได้ปกติภายในเครือข่ายท้องถิ่น แต่ไม่สามารถดูได้จากเครือข่ายภายนอก อาจเป็นเพราะข้อจำกัดในการตั้งค่าเครือข่ายหรือการกำหนดค่าเราเตอร์
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้:
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งต่อพอร์ตหรือการแมปพอร์ตได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนเราเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์จากเครือข่ายภายนอก คุณอาจต้องกำหนดค่าเราเตอร์เพื่ออนุญาตการเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านพอร์ตเฉพาะ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณไม่ได้บล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์จากภายนอก คุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นหรือรายการที่อนุญาตไปยังไฟร์วอลล์เพื่อให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารได้
3. ใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (DDNS)
หากอุปกรณ์ของคุณมีที่อยู่ IP แบบไดนามิกและเราเตอร์รองรับบริการ DNS แบบไดนามิก คุณสามารถใช้บริการ DDNS เพื่อแมปที่อยู่ IP แบบไดนามิกของอุปกรณ์ไปยังชื่อโดเมนคงที่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านชื่อโดเมนโดยไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP
ศูนย์ช่วยเหลือ iCSee