Os planos de armazenamento em nuvem são reembolsáveis?
Conheça as políticas de reembolso do armazenamento em nuvem, incluindo reembolsos únicos, reembolsos múltiplos e como cancelar renovações
Reembolso Único
-
Você só pode solicitar um reembolso 15 minutos após a geração do pedido, e o valor total será reembolsado dentro de 24 horas.
-
Pedidos dentro de um dia são reembolsados proporcionalmente ao uso, e os reembolsos podem ser iniciados automaticamente no aplicativo - Meus Pedidos.
-
Pedidos Tianhou devem fornecer um motivo para o reembolso, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do aplicativo para processamento, e reembolsos de autoatendimento não são suportados (por motivos diferentes do pacote de nuvem em si, nenhum reembolso é suportado).
Reembolsos Múltiplos
Um reembolso para o pedido mais recente é necessário antes que um reembolso para o segundo pedido possa ser iniciado, e assim por diante.
Cancelar Renovação
-
Clientes nacionais cancelam assinaturas em instrumentos de pagamento de terceiros - gerenciamento.
-
Clientes estrangeiros cancelam a assinatura em Pedido - Detalhes do Pedido.
Como Obter um Reembolso
-
Abra o aplicativo, clique em Meus Pedidos e encontre o pedido que você comprou.
-
Pedidos que suportam reembolsos terão um botão de solicitação de "Reembolso", e você pode solicitar diretamente clicando.
-
Se não houver botão de "Reembolso", isso significa que o pedido não é reembolsável.
Central de Ajuda iCSee