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Problemas de hardware
O dispositivo 4G indica que o cartão de dados não foi detectado?Nenhuma opção de pacote disponível para recarga (Câmera 4G)?Como comprar um plano de dados para câmeras 4G?Por que as câmeras 4G precisam recarregar dados?Novos dispositivos recebem dados gratuitos na configuração inicial?Posso usar meu próprio cartão SIM em uma câmera 4G?A criação do pedido falhou ao assinar o plano de dados?Como ligar o dispositivo?Sem avisos sonoros após ligar o dispositivo?Por que a imagem está borrada e pouco clara?
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FAQsCâmera 4GProblemas de hardware

Nenhuma opção de pacote disponível para recarga (Câmera 4G)?

Guia de solução de problemas quando nenhuma opção de pacote de recarga é exibida para sua câmera 4G

  1. Você quer usar um cabo Ethernet? Se você usa um cabo Ethernet, pode desconectá-lo e restaurar as configurações de fábrica, depois reiniciá-lo. Se indicar uma conexão bem-sucedida, o dispositivo se reportará ao servidor. O dispositivo atual é um dispositivo 4G e o caminho de recarga será exibido.

  2. Ou forneça o número de série do dispositivo e entre em contato com o atendimento ao cliente manual do APP para assistência na solução de problemas.

O dispositivo 4G indica que o cartão de dados não foi detectado?

Guia de solução de problemas quando sua câmera 4G mostra erro de cartão de dados não detectado

Como comprar um plano de dados para câmeras 4G?

Saiba como comprar um plano de dados para sua câmera 4G através do aplicativo

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