LogoCentral de Ajuda iCSee
LogoCentral de Ajuda iCSee
Página InicialCentro de Documentação
FAQs
Câmera Elétrica Constante
Câmera com Bateria
Câmera 4G
Conexão de rede
Configurações de função
Alarme push
Reprodução de vídeo
Problemas de hardware
O dispositivo 4G indica que o cartão de dados não foi detectado?Nenhuma opção de pacote disponível para recarga (Câmera 4G)?Como comprar um plano de dados para câmeras 4G?Por que as câmeras 4G precisam recarregar dados?Novos dispositivos recebem dados gratuitos na configuração inicial?Posso usar meu próprio cartão SIM em uma câmera 4G?A criação do pedido falhou ao assinar o plano de dados?Como ligar o dispositivo?Sem avisos sonoros após ligar o dispositivo?Por que a imagem está borrada e pouco clara?
Câmera Multi Lentes
Câmera com Tela
Serviços em Nuvem
Experiência de Funções do App
Manual do Usuário
FAQsCâmera 4GProblemas de hardware

O dispositivo 4G indica que o cartão de dados não foi detectado?

Guia de solução de problemas quando sua câmera 4G mostra erro de cartão de dados não detectado

Por favor, reinicie o dispositivo usando o botão lateral e verifique a mensagem de voz do dispositivo:

  1. Se o dispositivo indicar "Conexão de rede bem-sucedida", deslize para baixo para atualizar o status do dispositivo no seu telefone e, quando mostrar online normal, toque para entrar.

  2. Se indicar "Nenhum cartão SIM inserido" ou "O hardware do dispositivo está restrito", significa que há um problema com o cartão SIM do dispositivo, e você precisa entrar em contato com o vendedor para substituir o cartão SIM.

  3. Se o dispositivo indicar "Conectando à rede", mas não houver mensagem de "Conexão de rede bem-sucedida", pode ser devido a um sinal fraco no local de instalação. Recomenda-se alterar a posição de instalação do dispositivo.

Problemas de hardware

Solução de problemas de hardware, problemas de cartão SIM e dúvidas sobre planos de dados para câmeras 4G

Nenhuma opção de pacote disponível para recarga (Câmera 4G)?

Guia de solução de problemas quando nenhuma opção de pacote de recarga é exibida para sua câmera 4G

Índice

No Headings