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Archiviazione cloud
Qual è la funzione dell'archiviazione cloud?Come utilizzare il pacchetto di prova?Come utilizzare il pacchetto esperienza Cloud Disk?Come acquistare il pacchetto di archiviazione cloud?È obbligatorio attivare i pacchetti?Come visualizzare gli ordini dei pacchetti?Ci sono sconti per l'archiviazione cloud?Ci sarà un promemoria alla scadenza del piano di archiviazione cloud?L'archiviazione cloud non funziona?Come rinnovare lo spazio di archiviazione cloud?I piani di archiviazione cloud sono rimborsabili?Il pacchetto che ho acquistato non è sufficiente. Posso acquistare un pacchetto di livello superiore?Come disattivare il rinnovo automatico?È possibile utilizzare più dispositivi insieme?Perché il cloud storage non supporta la registrazione 7*24 ore?Hai attivato l'archiviazione cloud ma non c'è registrazione video?Ho perso il mio dispositivo, posso ancora vedere i video dell'archiviazione cloud?Come gestire i pacchetti acquistati se il dispositivo è danneggiato?Perché devo acquistare un pacchetto per i messaggi e i video di allarme?
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L'archiviazione cloud non funziona?

Guida alla risoluzione dei problemi quando l'archiviazione cloud non funziona correttamente

  1. Verifica se l'ordine è stato pagato e se viene visualizzata la data di scadenza. Assicurati che l'archiviazione cloud sia stata attivata con successo.

  2. Assicurati che l'allarme intelligente sia abilitato e configurato per acquisire video e immagini. Verifica se il periodo di allarme è impostato correttamente.

  3. Prova a passare a una rete diversa per vedere se il problema persiste.

Se le impostazioni sopra sono corrette e il problema non è risolto, cattura uno screenshot dell'errore nell'app e invialo all'assistenza clienti per ulteriore supporto.

Ci sarà un promemoria alla scadenza del piano di archiviazione cloud?

Scopri i promemoria di scadenza dell'archiviazione cloud e come gestire le notifiche di rinnovo

Come rinnovare lo spazio di archiviazione cloud?

Guida per attivare l'abbonamento al rinnovo automatico dello spazio di archiviazione cloud

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