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Quelle est la fonction du stockage cloud ?Comment utiliser le forfait d'essai ?Comment utiliser le forfait d'essai Cloud Disk ?Comment acheter le forfait de stockage cloud ?L'activation des forfaits est-elle obligatoire ?Comment consulter les commandes de forfaits ?Y a-t-il des réductions pour le stockage cloud ?Y aura-t-il un rappel à l'expiration du forfait de stockage cloud ?Le stockage cloud ne fonctionne pas ?Comment renouveler le stockage cloud ?Les forfaits de stockage cloud sont-ils remboursables ?Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un forfait supérieur ?Comment désactiver le renouvellement automatique ?Plusieurs appareils peuvent-ils être utilisés ensemble ?Pourquoi le stockage cloud ne prend-il pas en charge l'enregistrement 7j/24h ?Stockage cloud activé mais pas d'enregistrement vidéo ?J'ai perdu mon appareil, puis-je encore voir les vidéos du stockage cloud ?Que faire des forfaits achetés si l'appareil est endommagé ?Pourquoi dois-je acheter un forfait pour les messages et vidéos d'alarme ?
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Pourquoi dois-je acheter un forfait pour les messages et vidéos d'alarme ?

Comprendre pourquoi un forfait de stockage cloud est nécessaire pour les vidéos d'alarme

Les images d'alarme sur la page des messages d'alarme sont disponibles gratuitement. Si vous ne pouvez pas les visualiser, vous pouvez contacter le service client en ligne de l'application pour résoudre le problème.

Si vous souhaitez obtenir des vidéos d'alarme supplémentaires, vous devez acheter un forfait de stockage cloud pour y parvenir.

Que faire des forfaits achetés si l'appareil est endommagé ?

Solutions pour les forfaits de stockage cloud lorsque votre appareil est endommagé

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Forfaits de données 4G, paquets de trafic et connectivité cellulaire

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