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Échec de l'ajout d'un appareil WiFi ?Que faire lorsque l'appareil est déjà associé ?L'appareil WiFi ne peut pas scanner le code QR pour l'appairage ?L'écran d'aperçu affiche 99% ?La caméra est souvent hors ligne/saccade/retarde ?Comment distinguer le WiFi 2,4GHz et 5GHz ?Comment gérer les délais d'attente réseau ?Ça fonctionne sur le même réseau, mais impossible de voir depuis le réseau externe ?Comment ajouter un appareil en mode AP ?
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Comment gérer les délais d'attente réseau ?

Solutions pour les problèmes de délai d'attente réseau lors de l'aperçu de la caméra

Essayez de passer à un autre réseau. Si cela ne fonctionne pas, suivez ces étapes :

1. Vérifier l'environnement réseau

Déterminez d'abord si le problème se produit sur un réseau local (Wi-Fi) ou sur un réseau mobile 4G.

Réseau local (Wi-Fi)

  1. Problèmes de qualité du réseau : Lisez une vidéo en ligne sur votre téléphone et vérifiez si elle saccade. Si la vidéo saccade, c'est un problème de connexion réseau.

  2. Distance trop grande du routeur : L'appareil est peut-être trop éloigné du routeur. Il est recommandé d'installer la caméra à moins de 10 mètres du routeur.

Réseau mobile 4G

  1. Mauvais signal réseau : Essayez de lire une vidéo en ligne sur votre téléphone pour vérifier si la connexion est stable.

  2. Limitations de bande passante du serveur : Si des saccades se produisent en 4G, une raison peut être une bande passante serveur insuffisante. Réessayez à un autre moment ou passez en mode fluide dans les paramètres de l'application.

2. Vérifier si le firmware de l'appareil est à jour

Assurez-vous que votre caméra dispose de la dernière version du firmware. Un firmware obsolète peut causer des problèmes de connectivité.

La fréquence d'images pour l'accès à distance est généralement de 6 images par seconde, inférieure à l'aperçu local pour garantir une transmission stable dans diverses conditions de réseau.

Comment distinguer le WiFi 2,4GHz et 5GHz ?

Apprenez à identifier si votre réseau WiFi est en 2,4GHz ou 5GHz

Ça fonctionne sur le même réseau, mais impossible de voir depuis le réseau externe ?

Guide de dépannage pour les problèmes d'accès au réseau externe avec les caméras à écran.

Table des matières

1. Vérifier l'environnement réseau
Réseau local (Wi-Fi)
Réseau mobile 4G
2. Vérifier si le firmware de l'appareil est à jour