Comment gérer les délais d'attente réseau ?
Solutions pour les problèmes de délai d'attente réseau lors de l'aperçu de la caméra
Essayez de passer à un autre réseau. Si cela ne fonctionne pas, suivez ces étapes :
1. Vérifier l'environnement réseau
Déterminez d'abord si le problème se produit sur un réseau local (Wi-Fi) ou sur un réseau mobile 4G.
Réseau local (Wi-Fi)
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Problèmes de qualité du réseau : Lisez une vidéo en ligne sur votre téléphone et vérifiez si elle saccade. Si la vidéo saccade, c'est un problème de connexion réseau.
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Distance trop grande du routeur : L'appareil est peut-être trop éloigné du routeur. Il est recommandé d'installer la caméra à moins de 10 mètres du routeur.
Réseau mobile 4G
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Mauvais signal réseau : Essayez de lire une vidéo en ligne sur votre téléphone pour vérifier si la connexion est stable.
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Limitations de bande passante du serveur : Si des saccades se produisent en 4G, une raison peut être une bande passante serveur insuffisante. Réessayez à un autre moment ou passez en mode fluide dans les paramètres de l'application.
2. Vérifier si le firmware de l'appareil est à jour
Assurez-vous que votre caméra dispose de la dernière version du firmware. Un firmware obsolète peut causer des problèmes de connectivité.
La fréquence d'images pour l'accès à distance est généralement de 6 images par seconde, inférieure à l'aperçu local pour garantir une transmission stable dans diverses conditions de réseau.
Centre d'Aide iCSee