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Problemas de hardware
¿El dispositivo 4G indica que no se detecta la tarjeta de datos?¿No hay opciones de paquete disponibles para recargar (Cámara 4G)?¿Cómo comprar un plan de datos para cámaras 4G?¿Por qué las cámaras 4G necesitan recargar datos?¿Los dispositivos nuevos reciben datos gratuitos en la configuración inicial?¿Puedo usar mi propia tarjeta SIM en una cámara 4G?¿La creación del pedido falló al suscribirse al plan de datos?¿Cómo encender el dispositivo?¿No hay indicaciones de sonido después de encender el dispositivo?¿Por qué la imagen está borrosa y poco clara?
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¿No hay opciones de paquete disponibles para recargar (Cámara 4G)?

Guía de solución de problemas cuando no se muestran opciones de paquete de recarga para su cámara 4G

  1. ¿Desea usar un cable Ethernet? Si usa un cable Ethernet, puede desconectarlo y restaurar la configuración de fábrica, luego reiniciarlo. Si indica una conexión exitosa, el dispositivo se reportará al servidor. El dispositivo actual es un dispositivo 4G y se mostrará la ruta de recarga.

  2. O proporcione el número de serie del dispositivo y contacte al servicio de atención al cliente manual de la APP para obtener asistencia en la solución de problemas.

¿El dispositivo 4G indica que no se detecta la tarjeta de datos?

Guía de solución de problemas cuando su cámara 4G muestra error de tarjeta de datos no detectada

¿Cómo comprar un plan de datos para cámaras 4G?

Aprenda a comprar un plan de datos para su cámara 4G a través de la aplicación

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