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Problemas de hardware
¿El dispositivo 4G indica que no se detecta la tarjeta de datos?¿No hay opciones de paquete disponibles para recargar (Cámara 4G)?¿Cómo comprar un plan de datos para cámaras 4G?¿Por qué las cámaras 4G necesitan recargar datos?¿Los dispositivos nuevos reciben datos gratuitos en la configuración inicial?¿Puedo usar mi propia tarjeta SIM en una cámara 4G?¿La creación del pedido falló al suscribirse al plan de datos?¿Cómo encender el dispositivo?¿No hay indicaciones de sonido después de encender el dispositivo?¿Por qué la imagen está borrosa y poco clara?
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¿Cómo comprar un plan de datos para cámaras 4G?

Aprenda a comprar un plan de datos para su cámara 4G a través de la aplicación

Método 1: A través del icono de tráfico del dispositivo

  1. En la aplicación, haga clic en el icono de tráfico en la parte inferior del dispositivo
  2. Seleccione el paquete que desea
  3. Personalice sus opciones y complete la compra

Método 2: A través del servicio en la nube

  1. Haga clic en Servicio en la nube en la aplicación
  2. Vaya a Tráfico 4G
  3. Seleccione su dispositivo y elija Recargar

Los tipos de paquetes y precios están sujetos a lo que se muestra en la interfaz de la aplicación.

¿No hay opciones de paquete disponibles para recargar (Cámara 4G)?

Guía de solución de problemas cuando no se muestran opciones de paquete de recarga para su cámara 4G

¿Por qué las cámaras 4G necesitan recargar datos?

Comprender por qué las cámaras 4G requieren planes de datos para funcionar

Tabla de contenidos

Método 1: A través del icono de tráfico del dispositivo
Método 2: A través del servicio en la nube