Was passiert mit gekauften Paketen, wenn das Gerät beschädigt ist?

Wenn das Gerät beschädigt ist, empfehlen wir, den Hardwareanbieter für Kauf oder Kundendienstrreparatur zu kontaktieren. Sobald das Problem behoben ist, können Sie das Gerät weiter verwenden.
Wenn Sie ein neues Gerät erhalten, geben Sie die Seriennummer des alten und des neuen Geräts an. Senden Sie diese Informationen an den App-Kundendienst, um eine Paketübertragung zu versuchen.
Wenn das Gerät unbrauchbar ist und kein Ersatz verfügbar ist, und wenn Ihre Bestellung innerhalb der gültigen Rückerstattungsfrist liegt, können Sie unter „Ich" -> „Bestellungen" selbstständig eine Rückerstattung beantragen. Individualisierte Geräte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, empfehlen wir, relevante Informationen bereitzustellen und den Online-Kundendienst der App für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Wenn das Gerät beschädigt ist, empfehlen wir, den Hardwareanbieter für Kauf oder Kundendienstrreparatur zu kontaktieren. Sobald das Problem behoben ist, können Sie das Gerät weiter verwenden.
Wenn Sie ein neues Gerät erhalten, geben Sie die Seriennummer des alten und des neuen Geräts an. Senden Sie diese Informationen an den App-Kundendienst, um eine Paketübertragung zu versuchen.
Wenn das Gerät unbrauchbar ist und kein Ersatz verfügbar ist, und wenn Ihre Bestellung innerhalb der gültigen Rückerstattungsfrist liegt, können Sie unter „Ich" -> „Bestellungen" selbstständig eine Rückerstattung beantragen. Individualisierte Geräte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, empfehlen wir, relevante Informationen bereitzustellen und den Online-Kundendienst der App für weitere Unterstützung zu kontaktieren.