Sind Cloud-Speicher-Pläne erstattungsfähig?

Einzelerstattung

1. Sie können eine Erstattung erst 15 Minuten nach Erstellung der Bestellung beantragen, und der volle Betrag wird innerhalb von 24 Stunden erstattet.

2. Bestellungen innerhalb eines Tages werden proportional zur Nutzung erstattet, und Erstattungen können automatisch in der App - Meine Bestellungen initiiert werden.

3. Tianhou-Bestellungen müssen einen Grund für die Erstattung angeben, wenden Sie sich zur Bearbeitung an den Kundendienst der App, und Self-Service-Erstattungen werden nicht unterstützt (für andere Gründe als das Cloud-Paket selbst wird keine Erstattung gewährt).

Mehrfache Erstattungen

Eine Erstattung für die neueste Bestellung ist erforderlich, bevor eine Erstattung für die zweite Bestellung initiiert werden kann, und so weiter.

Verlängerung kündigen

1. Inlandskunden kündigen Abonnements in Drittanbieter-Zahlungsinstrumenten - Verwaltung.

2. Auslandskunden kündigen das Abonnement unter Bestellung - Bestelldetails.

So erhalten Sie eine Erstattung

1. Öffnen Sie die App, klicken Sie auf Meine Bestellungen und finden Sie die von Ihnen gekaufte Bestellung.

2. Bestellungen, die Erstattungen unterstützen, haben eine Schaltfläche "Erstattung" beantragen, und Sie können direkt durch Klicken beantragen.

3. Wenn es keine "Erstattung"-Schaltfläche gibt, bedeutet dies, dass die Bestellung nicht erstattungsfähig ist.