Centrum nápovědy iCSeeJsou tarify cloudového úložiště vratné?
Zjistěte více o zásadách vrácení peněz za cloudové úložiště, včetně jednorázového vrácení, vícenásobného vrácení a jak zrušit obnovení
Jednorázové Vrácení
-
O vrácení peněz můžete požádat pouze 15 minut po vytvoření objednávky a celá částka bude vrácena do 24 hodin.
-
Objednávky v rámci jednoho dne jsou vráceny v poměru k využití a vrácení lze zahájit automaticky v aplikaci - Moje Objednávky.
-
Objednávky Tianhou musí uvést důvod vrácení, kontaktovat zákaznický servis aplikace pro zpracování a samoobslužné vrácení není podporováno (z jiných důvodů než samotný cloudový balíček není vrácení podporováno).
Vícenásobné Vrácení
Vrácení za nejnovější objednávku je vyžadováno předtím, než lze zahájit vrácení za druhou objednávku, a tak dále.
Zrušit Obnovení
-
Domácí zákazníci ruší předplatné v platebních nástrojích třetích stran - správa.
-
Zahraniční zákazníci ruší předplatné v Objednávka - Podrobnosti objednávky.
Jak Získat Vrácení
-
Otevřete aplikaci, klikněte na Moje Objednávky a najděte objednávku, kterou jste zakoupili.
-
Objednávky podporující vrácení budou mít tlačítko žádosti o "Vrácení" a můžete podat žádost přímo kliknutím.
-
Pokud není tlačítko "Vrácení", znamená to, že objednávka není vratná.