Logoمركز مساعدة iCSee
Logoمركز مساعدة iCSee
الصفحة الرئيسيةمركز التوثيق
الأسئلة الشائعة
كاميرا كهربائية ثابتة
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
كاميرا متعددة العدسات
كاميرا مع شاشة
اتصال الشبكة
فشل في إضافة جهاز WiFi؟ماذا تفعل عند ظهور رسالة أن الجهاز مرتبط بالفعل؟جهاز WiFi لا يستطيع مسح رمز QR للإقران؟شاشة المعاينة تظهر 99%؟الكاميرا غالبًا غير متصلة/متقطعة/متأخرة؟كيفية التمييز بين WiFi 2.4GHz و 5GHz؟كيفية التعامل مع انتهاء مهلة الشبكة؟يعمل على نفس الشبكة، لكن لا يمكن عرضه من الشبكة الخارجية؟كيفية إضافة جهاز في وضع AP؟
إعدادات الوظائف
الإنذار/الإشعارات
التسجيل/التشغيل
مشاكل الأجهزة
خدمات السحابة
تجربة وظائف التطبيق
دليل المستخدم
الأسئلة الشائعةكاميرا مع شاشةاتصال الشبكة

يعمل على نفس الشبكة، لكن لا يمكن عرضه من الشبكة الخارجية؟

دليل استكشاف مشاكل الوصول إلى الشبكة الخارجية للكاميرات ذات الشاشة.

إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح داخل الشبكة المحلية ولكن لا يمكن عرضه من شبكة خارجية، فقد يكون ذلك بسبب قيود في إعدادات الشبكة أو تكوين جهاز التوجيه.

إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة:

1. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه

تأكد من تكوين توجيه المنافذ أو تعيين المنافذ بشكل صحيح على جهاز التوجيه للوصول إلى جهازك من شبكة خارجية. قد تحتاج إلى تكوين جهاز التوجيه للسماح بالوصول عن بُعد إلى الأجهزة من خلال منافذ محددة.

2. تحقق من إعدادات جدار الحماية

تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج الأمان لا يحظر الوصول الخارجي إلى جهازك. قد تحتاج إلى إضافة استثناءات أو قوائم السماح إلى جدار الحماية للسماح للأجهزة بالتواصل.

3. استخدام خدمات DNS الديناميكي (DDNS)

إذا كان جهازك يحتوي على عنوان IP ديناميكي ويدعم جهاز التوجيه خدمات DNS الديناميكي، يمكنك استخدام خدمة DDNS لتعيين عنوان IP الديناميكي للجهاز إلى اسم نطاق ثابت. بهذه الطريقة، يمكنك الوصول إلى الجهاز من خلال اسم النطاق دون التأثر بتغييرات عنوان IP.

كيفية التعامل مع انتهاء مهلة الشبكة؟

حلول لمشاكل انتهاء مهلة الشبكة في معاينة الكاميرا

كيفية إضافة جهاز في وضع AP؟

تعرف على كيفية إضافة الكاميرا مع الشاشة باستخدام وضع الاتصال المباشر AP (نقطة الوصول)

جدول المحتويات

1. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه
2. تحقق من إعدادات جدار الحماية
3. استخدام خدمات DNS الديناميكي (DDNS)