LogoiCSee 帮助中心
LogoiCSee 帮助中心
首页文档中心
常见问题
常电摄像头
电池摄像头
4G摄像机
多镜头摄像头
网络连接
功能设置
报警/推送
录像/回放
设备丢失后还能查看云存储视频吗?云存储和存储卡可以同时使用吗?为什么云存储不支持7×24小时录像?已开通云存储但没有录像?如何删除云存储中的视频片段?如何下载存储卡视频?存储卡支持全天/循环录像吗?本地存储需要什么品牌的存储卡?内存卡可以清空并格式化吗?为什么使用一段时间后无法读取内存卡?为什么本地回放显示"当天没有视频文件"?设备不读取/无法回放?如何更改本地存储视频片段的长度?回看获取失败,网络超时?
硬件问题
带屏摄像头
云服务
App功能体验
用户手册
常见问题多镜头摄像头录像/回放

回看获取失败,网络超时?

多镜头摄像机回放失败和网络超时问题的故障排除步骤

无法读取/无法回放故障排除步骤

  1. 检查设备是否已安装存储卡。安装时,设备必须关机后再安装,且不能带电插拔。

  2. 检查存储卡是否能正常读取;如果不能,请在设备关机后重新插拔存储卡(不支持带电操作)。

  3. 确认存储卡类型,需使用高速存储卡 Class 10,推荐使用闪迪(SanDisk)或金士顿(Kingston)存储卡。

  4. 存储卡容量不能小于 8G,也不能大于 128G。

  5. 已使用过的 TF 卡需要先插入电脑进行格式化,然后在设备关机状态下插入设备(提醒:请先导出并保存存储卡上的重要数据)。

  6. 长时间持续使用存储卡会导致无法读取或损坏。建议更换新卡后再进行回放。

设备预览界面 -- 点击底部的「云存储/卡存储」按钮,拖动即可查看。

如何更改本地存储视频片段的长度?

了解如何自定义本地录像的视频片段长度

硬件问题

多镜头摄像头硬件问题和故障排除

目录

无法读取/无法回放故障排除步骤