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常电摄像头
网络连接
如何区分2.4GHz和5GHz WiFi?WiFi设备无法扫描二维码配对?如何更换WIFI?如何处理网络超时?同一网络下正常,为什么外网无法查看?摄像头频繁离线/卡顿/延迟?可以使用手机热点连接吗?如何给设备添加 AP?
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常见问题常电摄像头网络连接

如何处理网络超时?

常电摄像头网络超时问题的解决方案

尝试切换到其他网络,如果不行:

1. 判断:断开设备预览画面。首先,检查卡顿是发生在局域网还是4G网络

局域网有两种情况:

(1) 网络问题,让用户用手机播放视频看是否卡顿;

(2) 设备与路由器之间的距离太远。建议安装距离路由器不超过10米;

4G网络情况:

(1) 判断网络是否不好,尝试用手机播放视频看是否卡顿;

(2) 如果在4G下卡顿,一个原因是服务器带宽不足。建议用户在其他时间段重试或切换到流畅模式

2. 设备程序是否是最新的;

因为远程访问的帧率是6帧

如何更换WIFI?

为摄像头更换WIFI网络的操作步骤

同一网络下正常,为什么外网无法查看?

外网访问摄像头的故障排查指南

目录

1. 判断:断开设备预览画面。首先,检查卡顿是发生在局域网还是4G网络
局域网有两种情况:
4G网络情况:
2. 设备程序是否是最新的;