iCSee 帮助中心同一网络下正常，为什么外网无法查看？
外网访问摄像头的故障排查指南
如果设备在局域网内可以正常工作，但无法通过外网查看，可能是由于网络设置或路由器配置的限制。
以下是一些可以尝试解决此问题的方法：
1. 检查路由器设置
确保路由器上正确配置了端口转发或端口映射，以便从外部网络访问您的设备。您可能需要配置路由器，允许通过特定端口远程访问设备。
2. 检查防火墙设置
确保您的防火墙或安全软件没有阻止对设备的外部访问。您可能需要向防火墙添加例外或允许列表，以允许设备进行通信。
3. 使用动态DNS（DDNS）服务
如果您的设备具有动态IP地址，并且您的路由器支持动态DNS服务，您可以使用DDNS服务将设备的动态IP地址映射到固定的域名。这样，您可以通过域名访问设备，而不受IP地址变化的影响。