裝置損壞後如何處理已購買的套餐？

如果裝置損壞，我們建議您聯繫硬體供應商進行購買或售後維修。問題解決後，您可以繼續使用該裝置。

如果您需要更換新裝置，請提供舊裝置和新裝置的序號。將此資訊傳送給應用程式客服，嘗試轉移您的套餐。

如果裝置無法使用且沒有可用的替換裝置，並且您的訂單在有效退款期限內，您可以在「我的」->「訂單」中自行發起退款申請。客製化裝置不支援退款。

如果以上步驟無法解決您的問題，我們建議您提供相關資訊並聯繫應用程式的線上客服以獲得進一步協助。