Cách xử lý hết thời gian chờ mạng?

Thử chuyển sang mạng khác. Nếu không được:

1. Chẩn đoán: Ngắt kết nối màn hình xem trước thiết bị. Đầu tiên, kiểm tra xem hiện tượng giật xảy ra trên mạng cục bộ hay mạng 4G

Có 2 loại mạng cục bộ:

(1) Vấn đề mạng: để khách hàng sử dụng điện thoại di động để phát video xem có giật không;

(2) Khoảng cách giữa thiết bị và bộ định tuyến quá xa. Khuyến nghị lắp đặt không quá 10m từ bộ định tuyến;

Tình huống mạng 4G:

(1) Xác định xem internet có kém không, và thử phát video trên điện thoại để xem có giật không;

(2) Nếu giật xảy ra dưới 4G, một lý do là băng thông máy chủ không đủ. Khuyến nghị khách hàng thử lại vào thời điểm khác hoặc chuyển sang chế độ mượt

2. Chương trình thiết bị có được cập nhật không;