Trung Tam Tro Giup iCSeeNếu hoạt động tốt trên cùng mạng, tại sao tôi không thể xem từ mạng bên ngoài?
Hướng dẫn khắc phục sự cố để truy cập camera từ mạng bên ngoài
Nếu thiết bị hoạt động bình thường trong mạng cục bộ nhưng không thể xem từ mạng bên ngoài, có thể do hạn chế trong cài đặt mạng hoặc cấu hình bộ định tuyến.
Dưới đây là một số điều bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này:
1. Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
Đảm bảo rằng chuyển tiếp cổng hoặc ánh xạ cổng được cấu hình đúng trên bộ định tuyến của bạn để truy cập thiết bị từ mạng bên ngoài. Bạn có thể cần cấu hình bộ định tuyến để cho phép truy cập từ xa vào thiết bị thông qua các cổng cụ thể.
2. Kiểm tra cài đặt tường lửa
Đảm bảo rằng tường lửa hoặc phần mềm bảo mật của bạn không chặn truy cập bên ngoài vào thiết bị. Bạn có thể cần thêm ngoại lệ hoặc danh sách cho phép vào tường lửa để cho phép các thiết bị giao tiếp.
3. Sử dụng dịch vụ DNS động (DDNS)
Nếu thiết bị của bạn có địa chỉ IP động và bộ định tuyến hỗ trợ dịch vụ DNS động, bạn có thể sử dụng dịch vụ DDNS để ánh xạ địa chỉ IP động của thiết bị sang tên miền cố định. Bằng cách này, bạn có thể truy cập thiết bị thông qua tên miền mà không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi địa chỉ IP.