Cihaz hasar gördüğünde satın alınan paketler ne olur?

Cihaz hasar gördüyse, satın alma veya satış sonrası onarım için donanım satıcısıyla iletişime geçmenizi öneririz. Sorun çözüldükten sonra cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yeni bir cihaz alıyorsanız, eski ve yeni cihazın seri numarasını belirtin. Paketinizi transfer etmeye çalışmak için bu bilgileri uygulama müşteri hizmetlerine gönderin.
Cihaz kullanılamaz durumda ve yedek mevcut değilse, siparişiniz geçerli iade süresi içindeyse, "Ben" -> "Siparişler" bölümünden bağımsız olarak iade talebi başlatabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar iade kapsamında değildir.
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, ilgili bilgileri sağlamanızı ve daha fazla yardım için uygulamanın çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.

Cihaz hasar gördüyse, satın alma veya satış sonrası onarım için donanım satıcısıyla iletişime geçmenizi öneririz. Sorun çözüldükten sonra cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yeni bir cihaz alıyorsanız, eski ve yeni cihazın seri numarasını belirtin. Paketinizi transfer etmeye çalışmak için bu bilgileri uygulama müşteri hizmetlerine gönderin.
Cihaz kullanılamaz durumda ve yedek mevcut değilse, siparişiniz geçerli iade süresi içindeyse, "Ben" -> "Siparişler" bölümünden bağımsız olarak iade talebi başlatabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar iade kapsamında değildir.
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, ilgili bilgileri sağlamanızı ve daha fazla yardım için uygulamanın çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.