Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
หน้าหลักศูนย์เอกสาร
คำถามที่พบบ่อย
กล้องไฟฟ้าคงที่
การเชื่อมต่อเครือข่าย
วิธีแยกแยะ WiFi 2.4GHz และ 5GHz?อุปกรณ์ WiFi ไม่สามารถสแกน QR Code เพื่อจับคู่ได้?ฉันจะเปลี่ยน WIFI ได้อย่างไร?จะจัดการกับการหมดเวลาเครือข่ายอย่างไร?ถ้าทำงานปกติในเครือข่ายเดียวกัน ทำไมดูจากเครือข่ายภายนอกไม่ได้?กล้องออฟไลน์บ่อย/กระตุก/ล่าช้า?ฉันสามารถใช้ฮอตสปอตมือถือเพื่อเชื่อมต่อได้หรือไม่?วิธีเพิ่ม AP ให้กับอุปกรณ์?
การตั้งค่าฟังก์ชัน
การแจ้งเตือนแบบพุช
การเล่นวิดีโอซ้ำ
ปัญหาฮาร์ดแวร์
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
กล้องหลายเลนส์
กล้องพร้อมหน้าจอ
บริการคลาวด์
ประสบการณ์ฟังก์ชันแอป
คู่มือผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อยกล้องไฟฟ้าคงที่การเชื่อมต่อเครือข่าย

ถ้าทำงานปกติในเครือข่ายเดียวกัน ทำไมดูจากเครือข่ายภายนอกไม่ได้?

คู่มือแก้ไขปัญหาการเข้าถึงกล้องจากเครือข่ายภายนอก

หากอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติภายในเครือข่ายท้องถิ่น แต่ไม่สามารถดูจากเครือข่ายภายนอกได้ อาจเป็นเพราะข้อจำกัดในการตั้งค่าเครือข่ายหรือการกำหนดค่าเราเตอร์

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งต่อพอร์ตหรือการแมปพอร์ตได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนเราเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์จากเครือข่ายภายนอก คุณอาจต้องกำหนดค่าเราเตอร์เพื่ออนุญาตการเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านพอร์ตเฉพาะ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณไม่ได้บล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์จากภายนอก คุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นหรือรายการอนุญาตในไฟร์วอลล์เพื่อให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารได้

3. ใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (DDNS)

หากอุปกรณ์ของคุณมีที่อยู่ IP แบบไดนามิกและเราเตอร์รองรับบริการ DNS แบบไดนามิก คุณสามารถใช้บริการ DDNS เพื่อแมปที่อยู่ IP แบบไดนามิกของอุปกรณ์กับชื่อโดเมนที่คงที่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านชื่อโดเมนโดยไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP

จะจัดการกับการหมดเวลาเครือข่ายอย่างไร?

วิธีแก้ปัญหาการหมดเวลาเครือข่ายสำหรับกล้องไฟฟ้าคงที่

กล้องออฟไลน์บ่อย/กระตุก/ล่าช้า?

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกล้อง รวมถึงการขาดการเชื่อมต่อบ่อย วิดีโอกระตุก และความล่าช้า

สารบัญ

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
3. ใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (DDNS)