LogoЦентр помощи iCSee
LogoЦентр помощи iCSee
Главная страницаЦентр Документации
Часто задаваемые вопросы
Камера с постоянным питанием
Камера на батарее
4G камера
Многообъективная камера
Сетевое подключение
Настройки функций
Тревога/Push
Запись/Воспроизведение
Я потерял устройство, могу ли я по-прежнему просматривать видео из облачного хранилища?Можно ли использовать облачное хранилище и карты памяти одновременно?Почему облачное хранилище не поддерживает круглосуточную запись видео?Вы активировали облачное хранилище, но видео не записывается?Как удалить видео из облачного хранилища?Как скачать видео с карты памяти?Поддерживает ли карта памяти круглосуточную/циклическую запись?Какой бренд карты памяти нужен для локального хранения?Можно ли очистить и отформатировать карту памяти?Почему я не могу прочитать карту памяти через некоторое время?Почему при локальном воспроизведении отображается "Нет видеофайлов за день"?Как изменить длину локально сохранённого видеоклипа?Устройство не читает/не воспроизводит?Ошибка получения воспроизведения, тайм-аут сети?
Проблемы с оборудованием
Камера с экраном
Облачные сервисы
Опыт функций приложения
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыМногообъективная камераЗапись/Воспроизведение

Ошибка получения воспроизведения, тайм-аут сети?

Шаги по устранению неполадок при сбое воспроизведения и тайм-ауте сети на многообъективных камерах

Шаги по устранению неполадок при невозможности чтения/воспроизведения

  1. Проверьте, установлена ли в устройстве карта памяти. При установке устройство должно быть выключено, карту нельзя вставлять или извлекать при включенном устройстве.

  2. Проверьте, правильно ли читается карта памяти. Если нет, переустановите карту памяти после выключения устройства (работа при включенном устройстве не поддерживается).

  3. Подтвердите тип карты памяти. Используйте высокоскоростную карту памяти Class 10. Рекомендуются карты памяти SanDisk или Kingston.

  4. Емкость карты памяти не должна быть меньше 8 ГБ и не должна превышать 128 ГБ.

  5. Уже использованные TF-карты необходимо сначала вставить в компьютер для форматирования, а затем вставить в выключенное устройство (Напоминание: сначала экспортируйте и сохраните важные данные с карты памяти).

  6. Длительное непрерывное использование карты памяти может привести к ошибкам чтения или повреждению. Рекомендуется заменить на новую карту перед воспроизведением.

Интерфейс предварительного просмотра устройства -- Нажмите кнопку «Облачное хранилище/Хранилище карты» внизу и перетащите для просмотра.

Устройство не читает/не воспроизводит?

Руководство по устранению неполадок с чтением карты памяти или воспроизведением

Проблемы с оборудованием

Проблемы с оборудованием и устранение неполадок для многообъективных камер

Содержание

Шаги по устранению неполадок при невозможности чтения/воспроизведения