Вы активировали облачное хранилище, но видео не записывается?

Облачное хранилище записывает только динамические видео тревоги. Шаги по устранению неполадок следующие:

1. Проверьте статус заказа облачного хранилища

Найдите заказ, чтобы проверить, был ли произведен платеж и отображается ли срок действия, чтобы убедиться, что облачное хранилище успешно активировано и может использоваться нормально.

2. Включите умную тревогу

Для работы облачного хранилища необходимо включить умную тревогу. Проверьте следующие настройки:

• Включена ли запись видео и захват изображений в методе тревоги
• Настроен ли период тревоги

3. Попробуйте переключиться на другую сеть

Если все вышеперечисленные настройки верны, попробуйте переключиться на другую сеть, чтобы проверить, решит ли это проблему.