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FAQs
Câmera Elétrica Constante
Conexão de rede
Como distinguir WiFi de 2,4GHz e 5GHz?O dispositivo WiFi não consegue escanear o código QR para emparelhar?Como altero o WIFI?Como lidar com tempos limite de rede?Se funciona bem na mesma rede, por que não consigo ver pela rede externa?A câmera fica frequentemente offline/trava/atrasa?Posso usar um ponto de acesso móvel para conectar?Como adicionar um AP ao dispositivo?
Configurações de função
Alarme push
Reprodução de vídeo
Problemas de hardware
Câmera com Bateria
Câmera 4G
Câmera Multi Lentes
Câmera com Tela
Serviços em Nuvem
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FAQsCâmera Elétrica ConstanteConexão de rede

Como lidar com tempos limite de rede?

Soluções para problemas de tempo limite de rede em câmeras de corrente constante

Tente mudar para uma rede diferente. Se isso não funcionar:

1. Diagnóstico: Desconecte a tela de visualização do dispositivo. Primeiro, verifique se o travamento ocorreu na rede local ou na rede 4G

Existem 2 tipos de redes locais:

(1) Problemas de rede: deixe o cliente usar o celular para reproduzir o vídeo e ver se trava;

(2) A distância entre o dispositivo e o roteador é muito grande. Recomenda-se instalá-lo a não mais de 10 m do roteador;

Situação da rede 4G:

(1) Determine se a internet está ruim e tente reproduzir o vídeo no seu celular para ver se trava;

(2) Se o travamento ocorrer no 4G, uma razão é que a largura de banda do servidor é insuficiente. Aconselha-se aos clientes tentar novamente em um horário diferente ou mudar para o modo suave

2. Se o programa do equipamento está atualizado;

Porque a taxa de quadros para acesso remoto é de 6 quadros

Como altero o WIFI?

Passos para alterar a rede WIFI da sua câmera

Se funciona bem na mesma rede, por que não consigo ver pela rede externa?

Guia de solução de problemas para acessar sua câmera de uma rede externa

Índice

1. Diagnóstico: Desconecte a tela de visualização do dispositivo. Primeiro, verifique se o travamento ocorreu na rede local ou na rede 4G
Existem 2 tipos de redes locais:
Situação da rede 4G:
2. Se o programa do equipamento está atualizado;