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Qual é a função do telefone na nuvem?Como comprar o pacote de Telefone na Nuvem?Como visualizar pedidos de pacotes?O pacote que comprei não é suficiente. Posso comprar um pacote de nível superior?Como solicitar reembolso do pacote?É obrigatório ativar os pacotes?
Como lidar com pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
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Como solicitar reembolso do pacote?

Guia para solicitar reembolso de pacotes de telefone na nuvem

Siga estas etapas para solicitar um reembolso:

  1. Clique em "Meu" > "Pedidos", encontre o pedido que você comprou

  2. Pedidos elegíveis para reembolso terão um botão "Reembolso". Clique nele para solicitar um reembolso

  3. Se não houver o botão "Reembolso", significa que o pedido não pode ser reembolsado

O pacote que comprei não é suficiente. Posso comprar um pacote de nível superior?

Como fazer upgrade para um pacote de telefone na nuvem de nível superior quando seu pacote atual é insuficiente

É obrigatório ativar os pacotes?

Informações sobre se os pacotes de telefone na nuvem são obrigatórios

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