Centrum Pomocy iCSeeJak radzić sobie z przekroczeniem limitu czasu sieci?
Rozwiązania problemów z przekroczeniem limitu czasu sieci dla kamer wieloobiektywowych
Spróbuj przełączyć się na inną sieć. Jeśli to nie pomoże, wykonaj poniższe kroki:
1. Zidentyfikuj typ sieci
Najpierw odłącz ekran podglądu urządzenia. Sprawdź, czy problem wystąpił w sieci lokalnej (WiFi) czy w sieci 4G.
Problemy z siecią lokalną (WiFi)
(1) Problemy z siecią
Poproś użytkownika o odtworzenie wideo na telefonie komórkowym, aby sprawdzić, czy się zacina. Jeśli wideo się zacina, sama sieć może być niestabilna.
(2) Odległość od routera
Odległość między urządzeniem a routerem może być zbyt duża. Zaleca się instalację kamery nie dalej niż 10 metrów od routera.
Problemy z siecią 4G
(1) Słabe połączenie internetowe
Sprawdź, czy połączenie internetowe jest słabe, odtwarzając wideo na telefonie i sprawdzając, czy się zacina.
(2) Ograniczenia przepustowości serwera
Jeśli zacinanie występuje w sieci 4G, jednym z powodów może być niewystarczająca przepustowość serwera. Spróbuj ponownie w innym czasie lub przełącz się na tryb płynny, aby uzyskać lepszą wydajność.
2. Sprawdź oprogramowanie urządzenia
Upewnij się, że oprogramowanie urządzenia jest aktualne. Przestarzałe oprogramowanie może powodować problemy z połączeniem.
Liczba klatek na sekundę dla dostępu zdalnego wynosi zazwyczaj 6 klatek na sekundę. Jest to normalne zachowanie zapewniające stabilne przesyłanie strumieniowe w różnych warunkach sieciowych.
Jak rozróżnić WiFi 2.4GHz i 5GHz?
Dowiedz się, jak zidentyfikować, czy Twoja sieć WiFi to 2.4GHz czy 5GHz, aby połączyć kamerę wieloobiektywową
Działa w tej samej sieci, ale nie mogę wyświetlić z sieci zewnętrznej?
Przewodnik rozwiązywania problemów z dostępem do kamer wieloobiektywowych z sieci zewnętrznych