Czy plany przechowywania w chmurze podlegają zwrotowi?
Poznaj zasady zwrotu kosztów przechowywania w chmurze, w tym zwroty pojedyncze, zwroty wielokrotne i jak anulować odnowienie
Pojedynczy Zwrot
-
Możesz ubiegać się o zwrot tylko 15 minut po wygenerowaniu zamówienia, a pełna kwota zostanie zwrócona w ciągu 24 godzin.
-
Zamówienia w ciągu jednego dnia są zwracane proporcjonalnie do wykorzystania, a zwroty można inicjować automatycznie w aplikacji - Moje Zamówienia.
-
Zamówienia Tianhou muszą podać powód zwrotu, skontaktować się z obsługą klienta aplikacji w celu przetworzenia, a samoobsługowe zwroty nie są obsługiwane (z powodów innych niż sam pakiet chmurowy, zwrot nie jest obsługiwany).
Wielokrotne Zwroty
Zwrot za najnowsze zamówienie jest wymagany, zanim będzie można zainicjować zwrot za drugie zamówienie, i tak dalej.
Anuluj Odnowienie
-
Klienci krajowi anulują subskrypcje w narzędziach płatniczych stron trzecich - zarządzanie.
-
Klienci zagraniczni rezygnują z subskrypcji w Zamówienie - Szczegóły zamówienia.
Jak Uzyskać Zwrot
-
Otwórz aplikację, kliknij Moje Zamówienia i znajdź zamówienie, które kupiłeś.
-
Zamówienia obsługujące zwroty będą miały przycisk wniosku o "Zwrot", a możesz złożyć wniosek bezpośrednio klikając.
-
Jeśli nie ma przycisku "Zwrot", oznacza to, że zamówienie nie podlega zwrotowi.
Centrum Pomocy iCSee