クラウドストレージを有効にしても録画されない?
クラウドストレージを有効にしても録画されない場合のトラブルシューティングガイド
クラウドストレージは動的アラーム録画のみを記録します。トラブルシューティングの手順は以下の通りです:
1. クラウドストレージの注文状況を確認
注文を見つけて、支払いが完了しているか、有効期限が表示されているかを確認し、クラウドストレージが正常に有効化され、正常に使用できることを確認してください。
2. スマートアラームを有効にする
クラウドストレージを使用するにはスマートアラームを有効にする必要があります。以下の設定を確認してください:
- アラーム方式で動画と画像キャプチャが有効になっているか
- アラーム期間が設定されているか
3. 別のネットワークに切り替えてみる
上記の設定がすべて正しい場合は、別のネットワークに切り替えて問題が解決するかどうかを確認してください。
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