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ネットワークタイムアウトの対処方法

カメラプレビューのネットワークタイムアウト問題の解決方法

別のネットワークに切り替えてみてください。それでも解決しない場合は、以下の手順に従ってください:

1. ネットワーク環境を確認する

まず、問題がローカルエリアネットワーク(Wi-Fi)で発生しているか、4Gモバイルネットワークで発生しているかを確認します。

ローカルエリアネットワーク(Wi-Fi)の場合

  1. ネットワーク品質の問題:スマートフォンでオンライン動画を再生し、カクつきがないか確認してください。動画がカクつく場合は、ネットワーク接続の問題です。

  2. ルーターとの距離が遠すぎる:デバイスがルーターから離れすぎている可能性があります。カメラはルーターから10メートル以内に設置することをお勧めします。

4Gモバイルネットワークの場合

  1. ネットワーク信号が弱い:スマートフォンでオンライン動画を再生し、接続が安定しているか確認してください。

  2. サーバー帯域幅の制限:4Gでカクつきが発生する場合、サーバー帯域幅が不足している可能性があります。別の時間帯に再度お試しいただくか、アプリの設定でスムーズモードに切り替えてください。

2. デバイスのファームウェアが最新かどうかを確認する

カメラに最新のファームウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。古いファームウェアは接続の問題を引き起こす可能性があります。

リモートアクセスのフレームレートは通常6フレーム/秒で、さまざまなネットワーク条件下での安定した伝送を確保するため、ローカルプレビューより低くなっています。

2.4GHzと5GHz WiFiの見分け方

WiFiネットワークが2.4GHzか5GHzかを識別する方法

同じネットワークでは正常に動作するのに、外部ネットワークで見られないのはなぜ?

画面付きカメラの外部ネットワークアクセス問題のトラブルシューティングガイド。

目次

1. ネットワーク環境を確認する
ローカルエリアネットワーク(Wi-Fi)の場合
4Gモバイルネットワークの場合
2. デバイスのファームウェアが最新かどうかを確認する