ネットワークタイムアウトの対処方法
カメラプレビューのネットワークタイムアウト問題の解決方法
別のネットワークに切り替えてみてください。それでも解決しない場合は、以下の手順に従ってください:
1. ネットワーク環境を確認する
まず、問題がローカルエリアネットワーク(Wi-Fi)で発生しているか、4Gモバイルネットワークで発生しているかを確認します。
ローカルエリアネットワーク(Wi-Fi)の場合
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ネットワーク品質の問題:スマートフォンでオンライン動画を再生し、カクつきがないか確認してください。動画がカクつく場合は、ネットワーク接続の問題です。
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ルーターとの距離が遠すぎる:デバイスがルーターから離れすぎている可能性があります。カメラはルーターから10メートル以内に設置することをお勧めします。
4Gモバイルネットワークの場合
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ネットワーク信号が弱い:スマートフォンでオンライン動画を再生し、接続が安定しているか確認してください。
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サーバー帯域幅の制限:4Gでカクつきが発生する場合、サーバー帯域幅が不足している可能性があります。別の時間帯に再度お試しいただくか、アプリの設定でスムーズモードに切り替えてください。
2. デバイスのファームウェアが最新かどうかを確認する
カメラに最新のファームウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。古いファームウェアは接続の問題を引き起こす可能性があります。
リモートアクセスのフレームレートは通常6フレーム/秒で、さまざまなネットワーク条件下での安定した伝送を確保するため、ローカルプレビューより低くなっています。
iCSee ヘルプセンター