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Connessione di rete
Impossibile aggiungere un dispositivo WiFi?Cosa fare quando viene indicato che il dispositivo è già associato?Il dispositivo WiFi non riesce a scansionare il codice QR per l'associazione?La schermata di anteprima mostra 99%?La telecamera va spesso offline/si blocca/ritarda?Come distinguere il WiFi 2.4GHz e 5GHz?Come gestire i timeout di rete?Funziona bene sulla stessa rete, ma non riesco a vederlo dalla rete esterna?Come aggiungere un dispositivo in modalità AP?
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La schermata di anteprima mostra 99%?

Soluzioni quando la schermata di anteprima si blocca al 99%

Si consiglia di collegare il WiFi entro 10 metri senza pareti. Una distanza eccessiva o troppi dispositivi elettronici collegati possono causare buffering offline.

Se provi a riconfigurare offline:

Metodo uno: Tieni premuta l'icona del dispositivo nell'app per eliminarlo, tieni premuto il dispositivo per ripristinare le impostazioni di fabbrica, quindi segui le istruzioni dell'app per connetterti.

Metodo due: Impostazioni dispositivo → Impostazioni di rete → Cambia WiFi nell'elenco WiFi, clicca e inserisci la nuova password WiFi per cambiare con successo.

Se il problema non viene risolto, lo screenshot dell'errore dell'app e lo screenshot della banda di rete saranno elaborati dal servizio clienti.

Il dispositivo WiFi non riesce a scansionare il codice QR per l'associazione?

Scopri come scansionare correttamente il codice QR per l'associazione del dispositivo WiFi

La telecamera va spesso offline/si blocca/ritarda?

Guida alla risoluzione dei problemi per telecamere con schermo che vanno offline, si bloccano o ritardano

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