Come gestire i timeout di rete?

Prova a passare a una rete diversa. Se non funziona, segui questi passaggi:

1. Verificare l'ambiente di rete

Prima di tutto, determina se il problema si verifica su una rete locale (Wi-Fi) o su una rete mobile 4G.

Rete locale (Wi-Fi)

1. Problemi di qualità della rete: Riproduci un video online sul telefono e verifica se ci sono interruzioni. Se il video si blocca, è un problema di connessione di rete.

2. Distanza eccessiva dal router: Il dispositivo potrebbe essere troppo lontano dal router. Si consiglia di installare la telecamera a non più di 10 metri dal router.

Rete mobile 4G

1. Segnale di rete scarso: Prova a riprodurre un video online sul telefono per verificare se la connessione è stabile.

2. Limitazioni della larghezza di banda del server: Se si verificano interruzioni su 4G, un motivo potrebbe essere una larghezza di banda del server insufficiente. Riprova in un altro momento o passa alla modalità fluida nelle impostazioni dell'app.

2. Verificare se il firmware del dispositivo è aggiornato

Assicurati che la tua telecamera abbia installato l'ultima versione del firmware. Un firmware obsoleto può causare problemi di connettività.