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Come gestire "L'altra parte è occupata" durante la videochiamata?

Soluzioni quando il dispositivo mostra "l'altra parte è occupata" durante il videocitofono

Quando avvii una videochiamata dal tuo dispositivo, potresti vedere un messaggio "occupato". Ecco come identificare e risolvere questo problema:

  1. Controlla l'icona di anteprima: Guarda nell'angolo in alto a destra dello schermo per vedere se appare una piccola icona a forma di occhio. Se presente, indica che il dispositivo è attualmente in anteprima da parte di un altro utente o app.

  2. Altri dispositivi possono causare questo problema: Oltre alle app mobili, anche altri dispositivi come NVR o software VMS per computer che accedono alla telecamera causeranno il messaggio "l'altra parte è occupata" quando provi a effettuare una chiamata.

  3. Soluzione: Esci dalla schermata di anteprima sul dispositivo che sta attualmente visualizzando, quindi prova a effettuare nuovamente la chiamata.

Messaggio videocitofono occupato - schermata occupato e indicatore icona occhio

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