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L'appareil 4G indique que la carte de données n'est pas détectée ?Aucune option de forfait disponible pour la recharge (Caméra 4G) ?Comment acheter un forfait de données pour les caméras 4G ?Pourquoi les caméras 4G ont-elles besoin de recharger des données ?Les nouveaux appareils reçoivent-ils des données gratuites lors de la configuration initiale ?Puis-je utiliser ma propre carte SIM dans une caméra 4G ?La création de commande a échoué lors de l'abonnement au forfait données ?Comment allumer l'appareil ?Pas de signal sonore après la mise sous tension de l'appareil ?Pourquoi l'image est-elle floue et peu claire ?
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FAQsCaméra 4GProblèmes matériels

L'appareil 4G indique que la carte de données n'est pas détectée ?

Guide de dépannage lorsque votre caméra 4G affiche une erreur de carte de données non détectée

Veuillez redémarrer l'appareil en utilisant le bouton latéral et vérifier le message vocal de l'appareil :

  1. Si l'appareil indique « Connexion réseau réussie », faites glisser vers le bas pour actualiser l'état de l'appareil sur votre téléphone, et lorsqu'il affiche en ligne normal, appuyez pour entrer.

  2. S'il indique « Aucune carte SIM insérée » ou « Le matériel de l'appareil est restreint », cela signifie qu'il y a un problème avec la carte SIM de l'appareil, et vous devez contacter le vendeur pour remplacer la carte SIM.

  3. Si l'appareil indique « Connexion au réseau en cours », mais qu'il n'y a pas de message « Connexion réseau réussie », cela peut être dû à un signal faible à l'emplacement d'installation. Il est recommandé de changer la position d'installation de l'appareil.

Problèmes matériels

Dépannage des problèmes matériels, des problèmes de carte SIM et des questions sur les forfaits de données pour les caméras 4G

Aucune option de forfait disponible pour la recharge (Caméra 4G) ?

Guide de dépannage lorsqu'aucune option de forfait de recharge n'est affichée pour votre caméra 4G

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